الاتصالات

أدر المكالمات والاتصالات الراجعة وتوجيه الصوت داخل سطح تشغيل ويكي.

يوفر Weke Telephony لفرق الدعم والمبيعات سطحاً مخصصاً للمكالمات وإجراءات المتابعة.

مصمم لطوابير الاستدعاء الراجع وتسجيل المكالمات والتوجيه ومسارات العملاء المرتبطة بالهاتف.

هوية موحدة

مسارات جاهزة للمنتج

واجهات بيانات محلية

المنصة

Support, onboarding, and telephony actions stay readable at speed.

telephony

Operator motion

Queues

Live

Local visual/ telephony.wekedev.com

telephony.wekedev.com

أهم المزايا

أبقِ المكالمات الفائتة والمتابعات الموعودة ضمن طابور مُدار.

اربط نشاط الاتصال بسياق CRM والانضمام.

اعرض حالة المكالمة والخطوة التالية والملكية دون تخمين.

كيف تعمل

افتح سطح الاتصالات مع سياق المنتج والعميل الصحيح.

اعرف المزيد

دوّن ما حدث وهل توجد متابعة هاتفية مطلوبة.

اعرف المزيد

أرسل المهمة التالية إلى المبيعات أو الدعم أو الانضمام.

اعرف المزيد